Informații general /Politica de confidențialitate (GDPR)/ Politica de cookies / Politica de livrare și retur

1. Informații generale

Site-ul darlatimp.com este administrat de:

Dream Lab SRL

CUI: 50261541

Nr. reg. com: J05/1641/2024

EUID: ROONRC.J05/1641/2024

Sediu: Piața Libertății nr. 2, Salonta, RomâniaEmail: dreamlabsrl@gmail.comTelefon: 0774 452 108

Prin utilizarea site-ului darlatimp.com, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

2. Produse și servicii

Darlatimp.com comercializează produse personalizate: tricouri, căni, brelocuri și alte articole promoționale sau cadouri personalizate.

Produsele sunt realizate la comandă, conform specificațiilor clientului (text, imagine, design).

Ne rezervăm dreptul de a modifica gama de produse și prețurile fără notificare prealabilă.

3. Comenzi

O comandă este considerată fermă în momentul confirmării acesteia prin email sau telefon.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile care conțin mesaje ofensatoare, ilegale sau care încalcă drepturile de autor.

4. Plată

Metodele de plată disponibile pe darlatimp.com sunt:

plata online cu cardul

ramburs la livrare

transfer bancar

Pentru plata prin transfer bancar, comanda va fi procesată după confirmarea plății.

Transmiterea dovezii de plată poate grăbi expedierea comenzii.

5. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid în toată România sau prin ridicare personală, acolo unde este disponibil.

Termenul estimativ de livrare este de 2–5 zile lucrătoare, în funcție de volumul comenzilor și de complexitatea personalizării.

Darlatimp.com nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.

6. Produse personalizate – politica de retur

Conform OUG 34/2014, produsele personalizate nu pot fi returnate, deoarece sunt realizate conform cerințelor specifice ale clientului.

Excepție fac cazurile în care produsul:

prezintă defecte de fabricație

nu corespunde comenzii inițiale

În aceste situații, clientul este rugat să ne contacteze în maximum 48 de ore de la primirea coletului.

7. Drepturi de autor

Conținutul site-ului darlatimp.com (texte, imagini, logo, design) este proprietatea Dream Lab SRL și nu poate fi copiat sau utilizat fără acord scris.

Clientul declară că deține drepturile asupra imaginilor și textelor furnizate pentru personalizare.

8. Protecția datelor personale

Darlatimp.com respectă legislația GDPR.

Datele personale sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu sunt divulgate terților fără consimțământ.

Mai multe detalii sunt disponibile în pagina „Politica de confidențialitate”.

9. Forța majoră

Darlatimp.com nu poate fi considerată responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră (calamități, incendii, restricții legale etc.).

10. Litigii

Orice litigiu apărut între client și Dream Lab SRL va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.

Politica de confidențialitate – darlatimp.com

1. Informații generale

Site-ul darlatimp.com este administrat de:

Dream Lab SRL

CUI: 50261541

Nr. reg. com: J05/1641/2024

Sediu: Piața Libertății nr. 2, Salonta, România

Email: dreamlabsrl@gmail.com 

Dream Lab SRL respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le protejeze conform regulamentului UE 679/2016 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

nume și prenume

adresă de email

număr de telefon

adresă de livrare

date necesare facturării

adresa IP și date de navigare

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

procesarea comenzilor

livrarea produselor

comunicarea cu clienții

îmbunătățirea experienței pe site

respectarea obligațiilor legale

4. Stocarea și protecția datelor

Datele sunt păstrate în condiții de siguranță și nu sunt vândute sau înstrăinate către terți, cu excepția firmelor de curierat și procesatorilor de plăți, strict pentru livrarea comenzilor.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

să soliciți accesul la date

să ceri rectificarea sau ștergerea lor

să te opui prelucrării

să soliciți portabilitatea datelor

Cereri: dreamlabsrl@gmail.com 

Politica de cookie-uri – darlatimp.com

Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău pentru a îmbunătăți experiența de navigare.

Ce tipuri de cookie-uri folosim

cookie-uri esențiale (funcționarea site-ului)

cookie-uri de analiză (statistici anonime)

cookie-uri de marketing (unde este cazul)

Cum poți controla cookie-urile

Poți modifica setările browserului pentru a refuza cookie-urile sau pentru a fi notificat când acestea sunt utilizate.

Politica de livrare și retur – darlatimp.com

Livrare

Livrarea se face prin curier rapid în toată România.

Termen estimat: 2–5 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii.

Ridicarea personală este disponibilă doar unde este specificat explicit.

Retur

Conform legislației în vigoare, produsele personalizate nu pot fi returnate, deoarece sunt realizate conform cerințelor clientului.

Pot fi returnate doar produsele care:

prezintă defecte

nu corespund comenzii

Sesizările se fac în maximum 48 de ore de la primirea coletului la: dreamlabsrl@gmail.com